職務知識出題頻度 2/3
留守中の業務
るすちゅうのぎょうむ
定義
上司が出張や外出で不在の間に、秘書が滞りなく進めておく仕事。
詳細解説
郵便や書類の整理、定型的な事務、来客・電話のさばきと記録などを進め、戻った上司がすぐ動けるよう準備する。判断を要する案件は独断せず保留し、緊急時は連絡を取って指示を仰ぐ。不在を不用意に外部へ明かさない配慮も必要である。限られた権限の中で、できることを的確に片づける段取り力が試される。戻った上司に不在中の出来事をまとめて報告できるよう、用件を整理して控えておくことも大切である。
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職務知識
秘書の職務の限界についての説明として、最も適切なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書Aが上司の補佐として行ったことである。中から、補佐の範囲を超えていて不適当なものを一つ選べ。
職務知識
上司が出張で不在の間に、秘書Aが行う対応として不適当なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 留守中の業務とは何ですか？
A. 上司が出張や外出で不在の間に、秘書が滞りなく進めておく仕事。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. 職務知識の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。