問題
取引先からお歳暮をいただいた。秘書Aの対応として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1何もせず受け取るだけにする
- 2受け取ったら、上司に報告したうえで早めに礼状を出す
- 3同額の品をすぐに送り返す
- 4不要なので送り返す
正解
2. 受け取ったら、上司に報告したうえで早めに礼状を出す
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解説
贈答品を受け取ったら上司に報告し、できるだけ早く礼状（または電話で礼）を出すのが適切である。すぐに同額の品を返すのはかえって失礼にあたり、贈り主の好意を断る形にもなりかねない。受け取り拒否も基本的にしない。お歳暮・お中元は「もらいっぱなしにせず礼を尽くす」のが原則で、礼状は時候の挨拶＋感謝＋相手を気遣う言葉で簡潔にまとめる。
一問一答
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