問題
次は秘書Aの「お疲れ様」「ご苦労様」の使い分けである。中から不適当なものを一つ選べ。
選択肢
- 1退社する上司に「お疲れ様でございました」と言った
- 2出前を届けた業者に「ご苦労様でした」と言った
- 3残業を終えた同僚に「お疲れ様」と言った
- 4取引先の担当者に「ご苦労様です」と言った
正解
4. 取引先の担当者に「ご苦労様です」と言った
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解説
「取引先にご苦労様」が不適当。「ご苦労様」は目上が目下をねぎらう言葉なので、取引先や上司には使えず、相手には「お世話になっております」「恐れ入ります」などが適切である。上司には「お疲れ様でございました」、業者には「ご苦労様でした」、同僚には「お疲れ様」が妥当。ねぎらい語の上下関係（ご苦労様＝目下へ／お疲れ様＝目上にも使える）の区別が頻出ポイントである。
一問一答
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