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マナー・接遇難易度:

秘書検定3級 一問一答マナー・接遇 第67問

問題

次は秘書Aが上司を社外の人に紹介したときの言葉である。中から不適当なものを一つ選べ。

選択肢

  1. 1こちらが私どもの佐藤でございます
  2. 2こちらが上司の佐藤です
  3. 3こちらが部長の佐藤でいらっしゃいます
  4. 4こちらが私どもの部長、佐藤でございます

正解

3. こちらが部長の佐藤でいらっしゃいます

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解説

「佐藤でいらっしゃいます」が不適当。社外の人に身内である上司を紹介するときは尊敬語を使わずへりくだるので、「いらっしゃいます」は誤り。「佐藤でございます」「上司の佐藤です」「私どもの部長、佐藤でございます」のように謙譲・丁寧に言うのが正しい。身内には敬称・尊敬語を付けないという社外向けの原則を、紹介の場面でも徹底するのが頻出の注意点である。

一問一答

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