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マナー・接遇難易度:

秘書検定3級 予想問題マナー・接遇 第23問

問題

お辞儀の種類について述べた次の記述のうち、最も適当なものはどれか。

選択肢

  1. 1会釈は最も深いお辞儀で、上体を約45度倒す
  2. 2最敬礼は廊下ですれ違うときの軽いお辞儀である
  3. 3敬礼(普通礼)は来客の送迎などに用い、上体を約30度倒す
  4. 4どの場面でも上体を倒す角度は同じでよい
  5. 5会釈は上体を約45度、最敬礼は約15度倒す

正解

3. 敬礼(普通礼)は来客の送迎などに用い、上体を約30度倒す

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解説

お辞儀は場面に応じて深さを使い分ける。会釈は上体を約15度倒す軽い礼で、廊下ですれ違うときや軽いあいさつに用いる。敬礼(普通礼)は約30度倒す礼で、来客の送迎やあいさつなど最も一般的に使う。最敬礼は約45度倒す最も丁寧な礼で、謝罪や深い感謝、重要な来客の見送りなどに用いる。角度と用途の対応を取り違えないことが大切で、状況に合った礼を選べることが接遇マナーの基本である。

一問一答

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