問題
秘書の職務についての説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1上司に代わって経営方針を決定すること
- 2上司が本来の業務に専念できるよう、雑務や調整を引き受けて補佐すること
- 3上司の業務をすべて代行すること
- 4部下に指示を出して組織を管理すること
正解
2. 上司が本来の業務に専念できるよう、雑務や調整を引き受けて補佐すること
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解説
秘書の本質的な役割は、上司が経営・専門業務という本来の仕事に専念できるよう、スケジュール調整・来客対応・文書処理などの雑務を引き受けて「補佐」することである。経営方針の決定や業務の代行・部下への指示は上司や管理職の職務であり、秘書の職務の範囲を超える。秘書は決定権を持たず、あくまで上司を支える立場であることを理解しておく。
一問一答
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