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マナー・接遇難易度: 標準

秘書検定3級 予想問題マナー・接遇 第16問

問題

次の敬語の使い方のうち、最も適当なものはどれか。

選択肢

  1. 1(上司に対し)「部長は会議に出られますか」
  2. 2(来客に対し)「社長がそう申されました」
  3. 3(上司の在席を来客に伝え)「部長はおられます」
  4. 4(来客に対し)「資料を拝見してください」
  5. 5(上司に対し)「私が伺います」を「私がお越しになります」と言う

正解

1. (上司に対し)「部長は会議に出られますか」

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解説

「部長は会議に出られますか」は尊敬の助動詞「れる」を用いた正しい敬語である。社外の人に自社の社長の言動を述べるときは身内扱いとなるため「社長がそう申しました」と謙譲語にする。「おられます」は尊敬には不向きで「いらっしゃいます」が適切。来客に資料を見てもらうなら「ご覧ください」、自分が行く場合は謙譲語「伺います」を用いる。尊敬語と謙譲語の使い分けは秘書の言葉遣いの要である。

一問一答

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