マネジメント系出題頻度 2/3
構成管理
こうせいかんり
定義
ITサービスを構成する要素（CI）を識別・記録・管理し、最新の構成情報を維持するプロセス。
詳細解説
ITILのプロセスで、ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク機器・文書等の構成項目（CI: Configuration Item）とその関係を構成管理データベース（CMDB）に登録・維持する。インシデント管理・問題管理・変更管理の基盤情報を提供する。ソフトウェア開発工程の「構成管理（バージョン管理・ビルド管理を含む）」とも呼ばれるが、ITサービス文脈では運用中システムの構成情報管理を指す。試験では「CMDB」「CI」がキーワード。
「構成管理」が出る問題
関連用語
よくある質問
Q. 構成管理とは何ですか？
A. ITサービスを構成する要素（CI）を識別・記録・管理し、最新の構成情報を維持するプロセス。
Q. IT パスポート試験での位置づけは？
A. マネジメント系の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。