ITパスポート 一問一答｜練習問題 第114問

解説

ロジスティクスは、原材料の調達から生産、在庫管理、配送、販売に至るまでの物の流れ（物流）を、全体最適の観点から戦略的・効率的に計画・管理する活動である。単なる輸送・保管にとどまらず、在庫の適正化や納期短縮まで含めて管理する点が特徴で、サプライチェーンマネジメント（SCM）を支える重要な構成要素である。誤答肢のうち、設計から廃棄までのライフサイクル全体の管理はPLM（製品ライフサイクル管理）、顧客との長期的な関係構築はCRM（顧客関係管理）、社内情報システムの統合管理はERPなどの説明であり、いずれも物流の戦略的管理という本問の趣旨に合わない。試験では「ロジスティクス＝物流の最適化」「SCM＝企業間まで含む供給網全体の最適化」という範囲の違いを意識して覚えること。