ITパスポート 一問一答｜練習問題 第124問

解説

ISO/IEC 25010は、ソフトウェア製品の品質を評価するための品質モデルを定めた国際規格であり、機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性の8つの品質特性を規定している。収益性は事業の儲けに関する経営指標であって、製品そのものの品質を表す特性ではないため8特性に含まれず、これが正解である。誤答肢の機能適合性は要求された機能を満たす度合い、性能効率性は応答時間や資源効率の度合い、セキュリティは情報を不正アクセスから守る度合いを示し、いずれも規格に含まれる品質特性である。試験では「含まれないもの」を選ばせる形式が定番であり、8特性の名称を一覧で覚えておくと確実に得点できる。