問題
ISMSの運用にPDCAモデルを採用している組織において、サーバ監視に関する次の作業を実施する。各作業とPDCAモデルの各フェーズの組合せとして、適切なものはどれか。〔作業〕(1)サーバ監視の具体的な目的及び手順を定める。(2)サーバ監視の作業内容を第三者が客観的に評価する。(3)定められている手順に従ってサーバを監視する。(4)発見された問題点の是正処置として、サーバの監視方法を変更する。選択肢の表は、P/D/C/Aの順に作業番号を割り当てたもの。
選択肢
- 1P:(1) D:(2) C:(3) A:(4)
- 2P:(1) D:(2) C:(4) A:(3)
- 3P:(1) D:(3) C:(2) A:(4)
- 4P:(1) D:(3) C:(4) A:(2)
正解
3. P:(1) D:(3) C:(2) A:(4)
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解説
PDCAサイクルは、Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Act（改善）の4フェーズで運用を継続的に改善する手法である。ISMSにおいては、(1)目的・手順を定めるのがP、(3)定めた手順に従って監視を実行するのがD、(2)作業内容を客観的に評価するのがC、(4)発見した問題点に対する是正処置として方法を変更するのがAに該当する。よってP:(1)、D:(3)、C:(2)、A:(4)の組合せとなるウが正しい。他の選択肢ではDとCの作業が逆になっていたり、Aに評価活動が割り当てられていたりするため誤りである。（出典: 令和7年度分 ITパスポート試験 問83）
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