問題
マーケティングにおけるイノベーター理論では、新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って、消費者を、イノベーター、アーリーアダプター、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードという五つのグループに分ける。このとき、アーリーアダプターからアーリーマジョリティへの移行において生じる、越えることが困難な隔たりを表す用語として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1カニバリゼーション
- 2キャズム
- 3死の谷
- 4レッドオーシャン
正解
2. キャズム
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解説
キャズム(Chasm)とは、イノベーター理論において、初期市場(イノベーター・アーリーアダプター)とメインストリーム市場(アーリーマジョリティ以降)の間に存在する大きな溝(隔たり)のことです。これを越えられず製品やサービスが普及に失敗するケースが多いため、キャズムを超えることが普及の鍵とされます。カニバリゼーションは自社製品の食い合い、死の谷は研究開発の壁の意味です。（出典: 令和8年度分 ITパスポート試験 問15）
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