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練習問題難易度: 標準2026年度

ITパスポート 過去問｜練習問題 第33問

問題

購買、製造、販売という供給者から消費者までを結ぶ一連の業務のつながりを総合的に管理し、資材の調達から顧客への販売に至る在庫などの無駄をなくして、プロセス全体の最適化を図るものはどれか。

選択肢

  1. 1CRM
  2. 2POS
  3. 3SCM
  4. 4SFA

正解

3. SCM

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解説

SCM（Supply Chain Management）は、供給者から消費者までの一連のサプライチェーン全体を統合的に管理し、在庫や物流などの無駄を排除して全体最適化を図る経営手法である。CRMは顧客関係管理、POSは販売時点情報管理、SFAは営業活動支援システムであり、設問のように供給者から消費者までの業務全体を最適化するものはSCMである。（出典: 令和8年度分 ITパスポート試験 問33）

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