ITパスポート 予想問題｜練習問題 第1問

解説

経営理念とは、企業の存在意義や使命、社会に対してどうありたいかという基本的な価値観・信条を示したものであり、経営活動全体の最上位に位置する指針である。したがってイが正解である。経営はこの理念を頂点に、理念を実現するための経営戦略、戦略を具体化した経営計画へと階層的に展開される。誤答肢のうち、アの具体的な売上目標の数値化は経営目標や経営計画に該当し、ウの組織図・部門構成は組織設計の話、エの短期的な業務計画は事業計画・実行計画に該当する。試験では「理念＝抽象的・普遍的な価値観」「目標・計画＝具体的・数値的」という抽象度の違いで区別させる問題が頻出であり、理念→戦略→計画という階層構造を押さえておくとよい。