問題
システム開発プロジェクトにおけるステークホルダの説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1ア プロジェクトに直接参加している開発メンバーのみ
- 2イ プロジェクトの成果に影響を受ける、又は影響を与える全ての個人や組織
- 3ウ プロジェクトの発注者のみ
- 4エ プロジェクトマネージャーのみ
正解
2. イ プロジェクトの成果に影響を受ける、又は影響を与える全ての個人や組織
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解説
正解はイ。ステークホルダ(利害関係者)とは、プロジェクトの意思決定・活動・成果によって影響を受けるか、又はそれらに影響を与える可能性のある全ての個人・組織を指す。発注者・利用者・開発メンバー・プロジェクトマネージャ・経営層・協力会社・株主など幅広い関係者が含まれ、プロジェクトマネジメントではステークホルダを早期に特定し、その期待や要求を把握して適切なコミュニケーションを取ることが成功の鍵となる。ア(開発メンバーのみ)、ウ(発注者のみ)、エ(プロジェクトマネージャーのみ)は、いずれも範囲を一部の関係者に限定しており定義として狭すぎる。ITパスポートでは「影響を受ける・与える全ての関係者」という包括的な定義が頻出ポイントである。
一問一答
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