問題
マンション管理業者の業務処理の原則に関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1マンション管理業者は、管理組合に対して負う注意義務を契約で完全に免除できる
- 2マンション管理業者は、自己の利益を最優先し、管理組合の利益に配慮する必要はない
- 3マンション管理業者の業務処理の誠実義務は、契約に明記された場合にのみ生じる
- 4マンション管理業者は、信義を旨とし、誠実にその業務を行わなければならない
正解
4. マンション管理業者は、信義を旨とし、誠実にその業務を行わなければならない
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解説
マンション管理業者は、信義を旨とし、誠実にその業務を行わなければならないとされています。これは管理業者の業務処理に関する基本原則であり、契約への明記の有無を問わず当然に課されます。自己の利益を最優先してよいわけではなく、善管注意義務等を契約で完全に免責することも信義誠実の原則に反し許されません。専門家としての誠実な業務遂行が法の出発点に置かれています。（根拠: マンション管理適正化法70条）
一問一答
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