QC検定3級 一問一答｜標準化・品質経営 第37問

解説

標準化には多くのメリットがあります。部品や仕様が統一されることで互換性が確保され、生産や修理がしやすくなります。作業のやり方が明確になることで新人教育や技能の伝承が容易になり、良いやり方が組織で共有されて品質のばらつきが小さくなり安定します。ここで標準を定めると創意工夫が完全に不可能になり改善が一切できなくなるとする説明は誤りです。標準は現時点で最も良いと合意されたやり方を定めたものであり、改善を妨げるものではありません。むしろ標準があるからこそ、現状を基準に問題を見つけて改善でき、その効果を新しい標準として定着させられます。標準化と改善は対立するものではなく、SDCAとPDCAを交互に回して水準を高めていく関係にあります。