QC検定3級 一問一答｜標準化・品質経営 第36問

解説

標準化とは、仕事のやり方、部品や製品の仕様、用語や記号などを、関係者の合意のもとで統一・単純化して定め、それを活用していく活動です。その目的や効果は、品質の安定、部品の互換性の確保、量産による効率化とコストダウン、技術やノウハウの蓄積と伝承、関係者間の相互理解や教育の容易化など多岐にわたります。やり方をばらばらにして違いを増やすという説明は、統一・単純化という標準化の狙いと正反対です。一度決めた標準を永久に変えず改善しないという説明も誤りで、標準は現状で最も良いやり方を定めたものであり、より良い方法が見つかれば改訂して継続的改善の土台とすべきものです。標準化が教育や共有を難しくするという説明も、実際には逆で、標準は教育と情報共有を容易にします。