問題
新QC七つ道具のうち、目的を達成するための手段を段階的に枝分かれさせ、目的→手段→さらに具体的な手段…と展開していく手法として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1PDPC法
- 2マトリックス図法
- 3系統図法
- 4親和図法
正解
3. 系統図法
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解説
系統図法（tree diagram）は、ある目的を達成するための手段を洗い出し、その手段をさらに達成するための下位の手段へと、木の枝のように段階的に展開していく手法です。目的→手段→下位手段と階層的に整理することで、目的達成に必要な具体策を漏れなく体系的に導けます。PDPC法は計画実行中の不測事態への対応を描く手法、マトリックス図法は二元表で対応関係を見る手法、親和図法は言語データをグループ化する手法であり、いずれも目的と手段を階層展開するものではありません。「目的から手段へ枝分かれさせて展開＝系統図法（ツリー状）」とイメージで覚えましょう。洗い出した末端の手段は、そのまま実行すべき具体的な対策の候補になります。
一問一答
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