QC検定3級 一問一答｜QC七つ道具 第28問

解説

パレート図は、まず問題項目ごとの件数を集計し、件数の多い項目から順に左から右へ棒グラフで並べます。次に、左から順に割合を足し上げた累積比率を計算し、それを折れ線で棒グラフの上に重ねて描きます。累積比率は左から右へ向かって増えていき、いちばん右で100％になります。「その他」の項目は件数が大きくても最後（右端）にまとめるのが慣例です。項目を五十音順に並べたり、件数の少ない順に並べたりすると、重要な項目が一目で分からなくなるため誤りです。累積比率の折れ線が右から左へ下がるという説明も、実際は左から右へ増えていくため誤りです。件数の多い順に並べるという基本を守ることで、全体に大きく影響している項目が図の左側に集まり、重点的に取り組むべき対象がひと目で分かるようになります。