問題
新QC七つ道具のうち、複数の要素を行と列に配置し、その交点で対応関係の有無や度合いを整理して着目すべき組み合わせを見つける手法として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1PDPC法
- 2親和図法
- 3アローダイアグラム法
- 4マトリックス図法
正解
4. マトリックス図法
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解説
マトリックス図法は、複数の要素を行と列に配置し、その交点で対応関係の有無や度合いを整理することで、着目すべき組み合わせや重点を見つける手法です。要求と機能、問題と原因などの関係を一覧にして整理するのに向いています。PDPC法は障害を想定して対応策を枝分かれで計画する手法で、対応関係を表で整理するものではありません。親和図法は言語データを似たもの同士にまとめて構造をつかむ手法です。アローダイアグラム法は作業の順序や日程を矢印と結合点で表す手法であり、いずれも行と列の交点で対応を整理するマトリックス図法とは目的が異なります。
一問一答
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