問題
品質マネジメントシステム(QMS)やISO 9001に関する説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1ISO 9001は製品そのものの品質等級を星の数で格付けする規格である
- 2組織が品質に関する方針と目標を定め、仕組みとして継続的に品質を保証・改善していくための枠組みであり、ISO 9001はその国際規格である
- 3QMSを構築すれば、製品の検査は一切不要になる
- 4ISO 9001は特定の一業種だけに使える専用の規格である
正解
2. 組織が品質に関する方針と目標を定め、仕組みとして継続的に品質を保証・改善していくための枠組みであり、ISO 9001はその国際規格である
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解説
品質マネジメントシステム(QMS、Quality Management System)とは、組織が品質に関する方針と目標を定め、それを実現するための仕組みを整え、PDCAを回しながら継続的に品質を保証し改善していくための枠組みのことです。ISO 9001は、このQMSが備えるべき要求事項を国際的に定めた規格です。ISO 9001は製品の品質を星の数で格付けする規格ではなく、仕組みの適切さを問うものです。QMSを構築しても必要な検査がなくなるわけではありません。また特定の一業種専用ではなく、製造業からサービス業まで幅広い組織に適用できる汎用的な規格です。仕組みで品質を作り込み、継続的に良くしていく考え方が、QMSの根幹にあります。
一問一答
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