QC検定3級 予想問題｜実践：標準化・品質経営 第94問

解説

方針管理とは、経営トップが示した経営方針や重点目標を、各部門・各職場の目標や具体的な実施計画へと順に展開（ブレークダウン）し、その達成状況をPDCAで確認・処置しながら組織全体で達成していく管理の仕組みです。重要不良を半減するという方針を各職場の計画に落とし込み進める今回の活動はこれに当たります。日常管理は、各部門が担当業務で日々当たり前に達成すべきことを維持・管理する活動で、トップ方針の展開が中心の方針管理とは役割が異なります。全数検査や官能検査は、いずれも製品を調べる検査の方式であり、方針を展開して達成する管理活動ではありません。上位の方針を下位の目標や計画へつなげ、組織を挙げて重点課題を達成する点が方針管理の要点です。