品質管理の基本出題頻度 2/3
課題
かだい
定義
これから達成したいと自ら決めた、より高い目標と現状とのギャップのこと。
詳細解説
課題とは、これから成し遂げたいとみずから決めた、ありたい姿と現状との差のことをいいます。すでに起きている困りごとである「問題」に対して、課題はもっとよくしたい、新しく実現したいという前向きな目標から生まれます。たとえば今は満足できているが、さらに使いやすい製品にして他社に差をつけたい、というときに取り組むのが課題です。問題を解決するときは原因を探ってもとの状態に戻すのが中心ですが、課題を達成するときは新しいやり方を考えて目標に近づけていきます。目的に合わせて問題と課題を区別すると、進め方を選びやすくなります。
「課題」が出る問題に挑戦
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品質の考え方
プロダクトアウト中心の進め方で起こりやすい問題についての説明として、最も適切なものを選べ。
品質管理の基本
品質管理でいう「問題」の意味として、最も適切なものを選べ。
品質管理の基本
品質管理でいう「課題」の意味として、最も適切なものを選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 課題とは何ですか？
A. これから達成したいと自ら決めた、より高い目標と現状とのギャップのこと。
Q. QC検定4級試験での位置づけは？
A. 品質管理の基本の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。