企業活動の基本出題頻度 2/3
製品安全
せいひんあんぜん
定義
製品を使う人が、けがや事故にあわないように安全性を確保する取り組み。
詳細解説
製品安全とは、製品を使う人が、その製品によってけがや事故にあわないように、安全性を確保する取り組みのことをいいます。どんなに便利で品質のよい製品でも、使っている途中で発火したり、部品でけがをしたりしては、お客様の信頼を失います。そこで、設計の段階から危険がないかを考え、注意書きや安全装置を備え、万一の事故を防ぐ工夫をします。もし製品の欠陥でお客様に被害を与えた場合、会社が責任を問われる製造物責任（PL）という仕組みもあります。お客様が安心して使えることは品質の大切な一部であり、製品安全は企業が守るべき基本の一つとされています。
「製品安全」が出る問題に挑戦
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品質の考え方
品質という言葉が表す意味として、最も適切なものはどれか。
品質の考え方
製品やサービスの品質が良いか悪いかを、最終的に判断する立場にあるのは誰か。最も適切なものを選べ。
品質の考え方
製品を設計する段階で、お客様の要求をもとに「こういう品質にしよう」と目標として定めた品質のことを何というか。最も適切なものを選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 製品安全とは何ですか？
A. 製品を使う人が、けがや事故にあわないように安全性を確保する取り組み。
Q. QC検定4級試験での位置づけは？
A. 企業活動の基本の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。