QC検定4級 一問一答｜QC七つ道具 第40問

解説

不適合を項目別に数え、件数の多い順に並べてどこから手をつけるべきかを見つけたいときは、パレート図が適しています。パレート図は項目を大きい順に棒で並べ、累積の割合を折れ線で重ねるので、全体に大きく影響している重要な項目がひと目で分かり、重点指向で対策を進められます。特性要因図は原因を魚の骨の形に整理する図、散布図は二つの数量の関係を調べる図、ヒストグラムは分布の形を見る図であり、いずれも項目別の件数を大きい順に比べて重要項目を絞り込む目的には向きません。パレート図で重要な項目が分かれば、限られた時間や人手を効果のある対策に集中させられます。重点指向を実行に移す代表的な道具がパレート図です。まず何から取り組むかを決める場面で力を発揮します。