問題
数値データを整理して問題やばらつきの様子を「見える化」するために使う代表的な手法をまとめた呼び名としてもっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 15S
- 2報連相
- 3PDCA
- 4QC七つ道具
正解
4. QC七つ道具
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解説
数値データを整理し、問題やばらつきの様子を目で見て分かるように「見える化」するための代表的な手法をまとめた呼び名がQC七つ道具です。パレート図やヒストグラム、散布図などが含まれ、現場で品質の問題を調べるときによく使われます。5Sは整理・整頓・清掃・清潔・躾という職場環境を整える活動で、データを分析する手法ではありません。報連相は報告・連絡・相談という職場での情報のやりとりの基本で、これもデータを整理する道具ではありません。PDCA(Plan-Do-Check-Act)は計画・実行・確認・処置を繰り返して改善を進める手順で、データを図に表す道具の集まりではありません。データを図やグラフで整理する道具の集まりがQC七つ道具です。
一問一答
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