問題
経営者の意思決定を定型的意思決定と非定型的意思決定に分類した経営学者は誰か？
選択肢
- 1サイモン
- 2バーナード
- 3ドラッカー
- 4ミンツバーグ
正解
1. サイモン
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解説
サイモンは、会社の中で日々下される判断を大きく二つに分けて整理した学者です。一つは定型的意思決定、つまり「いつも通り」のルールで処理できるおなじみの判断。たとえば在庫が一定数を切ったら自動で発注する、といった、手順書やシステムに任せられるパターンです。もう一つは非定型的意思決定で、前例のない初めての問題に向き合う判断。新規事業に参入するか、不祥事にどう対応するかなど、マニュアルが存在しないものを指します。 サイモンは、この答えのない非定型的な判断こそ経営者が頭を使うべき本来の仕事だと位置づけました。あわせて、人間の認知には限界があり完璧に最適な答えは選べないという「限定合理性」も提唱した人物です。 他の選択肢の学者と役割を分けて覚えましょう。バーナードは組織を『共通目的・貢献意欲・コミュニケーション』の三要素で定義した人、ドラッカーは『マネジメント』の概念を体系化した人、ミンツバーグは経営者の役割や組織形態を分類した人です。意思決定を定型・非定型に分けたのはサイモンだと押さえてください。
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