問題
B2Bマーケティングに関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1組織間取引のマーケティングであり購買センター（DMU）の理解が重要である
- 2購買センターにはユーザー・影響者・購買者・決定者・ゲートキーパーの役割がある
- 3B2B取引は派生需要であり最終消費者の需要に依存する
- 4ソリューション営業は顧客の課題解決を提案する営業手法である
正解
1. 組織間取引のマーケティングであり購買センター（DMU）の理解が重要である
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解説
B2B（事業者間取引）マーケティングは派生需要・複数意思決定者・長期関係といった特性を持ち、組織内の購買センター（DMU：Decision Making Unit）の構成と意思決定プロセスの理解が成否を左右する。DMUの5役割（ユーザー・影響者・購買者・決定者・ゲートキーパー）、派生需要、ソリューション営業も正しいが、特徴の本質を示すのは選択肢アである。
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