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運営管理難易度: 易

中小企業診断士 一問一答|運営管理 第224問

問題

棚割り(プラノグラム)の目的はどれか?

選択肢

  1. 1売場生産性の最大化
  2. 2仕入コストの削減
  3. 3従業員の教育
  4. 4店舗のセキュリティ強化

正解

1. 売場生産性の最大化

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解説

棚割り(プラノグラム)の目的は、売場生産性の最大化、つまり限られた棚スペースから生み出す売上や利益を最大にすることです。棚割りとは「どの棚の、どの位置に、どの商品を、何フェイス(何個並べて正面を見せるか)置くか」を計画的に決める設計図のこと。よく売れる商品は手に取りやすい高さ(ゴールデンゾーン)に多めに配置し、関連商品を近くに置いて買い合わせを促す、といった工夫で売場の効率を高めます。 たとえばカレールウの隣に福神漬けやレトルトの具材を並べると「ついでにこれも」と買ってもらいやすい。逆に売れ筋を取りにくい下段に追いやれば機会損失になる。棚という有限の資源を、売上が最大になるよう配分するための道具がプラノグラムだ、と考えると腹に落ちます。POSの販売データを使って、売れない商品をカットし売れる商品の面を増やす、といった見直しも行います。 他の選択肢は棚割りの主目的ではありません。仕入コストの削減は調達・バイヤー側の仕事、従業員教育や店舗のセキュリティは別の管理領域。棚割りはあくまで「売場という資源の配分を最適化して稼ぐ力を高める」ための活動だ、と区別しましょう。

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