中小企業診断士 一問一答｜運営管理 第241問

解説

VMD（ビジュアル・マーチャンダイジング）は、商品を見せ方で魅力的に演出し、見やすく買いやすい売場をつくる手法で、その表現はVP・PP・IPという3段階で構成されます。VP（ビジュアルプレゼンテーション）は店全体やショーウィンドウで世界観やテーマを打ち出す「店の顔」、PP（ポイントプレゼンテーション）は売場の各コーナーでおすすめや旬を強調する「中見出し」、IP（アイテムプレゼンテーション）は棚で個々の商品を分類して並べる「実際に手に取る陳列」です。 本や雑誌の構成にたとえると分かりやすいです。VPは表紙でお客さんを店内へ引き込み、PPは特集ページのように「これに注目！」と立ち止まらせ、IPは目次・本文のように商品を整理して選びやすくする。お客さんを遠く（店頭）から近く（棚）へと段階的に誘導し、見て・近づいて・手に取る流れを設計するのがVMDの考え方です。 他の選択肢はVMDの構成要素ではなく、演出の道具や場所を並べたものです。POP・ディスプレイ・照明や、色彩・照明・音楽は演出の手段、ウィンドウ・エントランス・売場は店の場所の区分。いずれも『VP・PP・IPの3段階で見せ方を組み立てる』というVMDの基本フレームそのものではありません。