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運営管理難易度: 易

中小企業診断士 一問一答|運営管理 第251問

問題

5S活動の5つのSは何か?

選択肢

  1. 1整理・整頓・清掃・清潔・躾
  2. 2戦略・構造・システム・人材・技術
  3. 3安全・品質・納期・コスト・環境
  4. 4標準化・簡素化・専門化・同期化・自動化

正解

1. 整理・整頓・清掃・清潔・躾

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解説

5S活動とは、職場をきれいに保ちながらムダを減らしていく、現場改善のいちばん土台になる取り組みです。5つのSとは「整理・整頓・清掃・清潔・躾(しつけ)」の頭文字で、進める順番にも意味があります。まず整理で「いるもの」と「いらないもの」を分け、不要品を思い切って捨てる。次に整頓で、残ったものを「どこに何があるか一目でわかる」よう定位置を決めて表示する。続いて清掃で身の回りをピカピカにし、その状態を清潔として維持し、最後の躾で「やって当たり前」の習慣に変えていきます。 たとえば工具が床に散らばった工場を想像してください。整理で古い治具を処分し、整頓で工具に置き場所のラベルを貼れば、探す時間がゼロに近づき、欠品にもすぐ気づけます。これが安全・品質・効率すべての出発点になるのです。 他の選択肢はどれも別物です。戦略・構造・システムなどはマッキンゼーの7Sという経営の枠組み、安全・品質・納期は生産管理で重視するQCDなどの管理目標、標準化・簡素化…は大量生産の3S(あるいは生産性向上の原則)で、いずれも現場整理の5Sとは扱う対象が違います。

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