中小企業診断士 予想問題｜運営管理 第86問

第289問

混流生産とは何か？

第4問

次の結合技術のうち、組立性、分解性が最も良いものはどれか。

第41問

下表は、ある店舗における顧客の購買履歴データをもとにRFM分析を行った結果である。 このとき、「以前は優良顧客であったが、最近は来店のない顧客」と分析される顧客として最も適切なものを、下記の解答群から選べ。 ただし、RFM値の点数化には、次の方法を用いた。 - R(最終購買日):1点=31日以上前、2点=15日以上30日以内、3点=14日以内 - F(購買頻度):1点=2回以下、2点=3回以上5回以下、3点=6回以上 - M(購買金額):1点=1万円未満、2点=1万円以上3万円未満、3点=3万円以上 顧客別RFM値: - 顧客001: R=3, F=3, M=3 - 顧客002: R=1, F=1, M=2 - 顧客003: R=1, F=3, M=3 - 顧客004: R=1, F=1, M=1 - 顧客005: R=3, F=1, M=1

第24問

次の文章は、照明の基礎知識に関する解説である。空欄Ａ〜Ｃに入る語句または数値として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 照度とは自然光や人工照明で照らされた場所の明るさを意味する用語であり、一般的に【Ａ】の単位で表される。JISでは維持照度の推奨値が示されている。例えば、商店（一般共通事項）の重要陳列部は750【Ａ】であり、大型店（デパートや量販店など）の重要陳列部は【Ｂ】【Ａ】である。 照明された物の色の見え方を表す光源の性質を客観的に示すために、JISでは【Ｃ】が用いられている。例えば、商店（一般共通事項）および大型店（デパートや量販店など）の重要陳列部の推奨最小値は80である。

第10問

工数管理や余力管理に関する以下のａ～ｄの記述と用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ 仕事量の全体を表す尺度で、仕事を1人の作業者で遂行するのに要する時間。 ｂ 各工程または個々の作業者における、現在の作業負荷状態と現有作業能力の差。 ｃ 作業習熟や改善活動、設計改良などによって作業時間を減らすこと。 ｄ 作業の実施時期をずらすなどにより生産の負荷平準化を行うこと。