問題
選択肢
- 1MBO(目標管理制度)はドラッカーが提唱し上司と部下が協議して目標を設定し成果を評価する制度である
- 2360度評価は直属の上司1人が部下を1年間にわたって継続的に観察して評価する手法である
- 3コンピテンシー評価は学歴や勤続年数などの属人的要素に基づく評価手法である
- 4ハロー効果は評価者が全員を無難な中間の評価に集中させてしまう評価エラーである
正解
1. MBO(目標管理制度)はドラッカーが提唱し上司と部下が協議して目標を設定し成果を評価する制度である
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解説
MBO(目標管理制度)はピーター・ドラッカーが1954年の『現代の経営』で提唱し、上司と部下が協議して目標を設定し、その達成度で成果を評価する制度です。イは誤りで、360度評価は上司だけでなく部下・同僚・顧客等が多面的に評価する手法です。ウは誤りで、コンピテンシー評価は高業績者に共通する行動特性(コンピテンシー)に基づく評価であり、学歴や勤続年数などの属人的要素に基づくものではありません。エは誤りで、ハロー効果は一つの目立つ特性の評価が他の特性の評価にまで影響する評価エラーであり、評価が中間に集中する誤りは中心化傾向と呼ばれます。
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