問題
コッターの変革の8段階に関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1危機意識の醸成に始まり変革推進チームの結成・ビジョンの策定と伝達等の8段階で組織変革を推進するモデルである
- 2第1段階の危機意識の醸成が変革成功の前提である
- 3変革を文化に定着させることが最終段階である
- 4レヴィンの3段階モデル（解凍-変革-再凍結）を実践的に発展させたモデルである
正解
1. 危機意識の醸成に始まり変革推進チームの結成・ビジョンの策定と伝達等の8段階で組織変革を推進するモデルである
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解説
ジョン・コッターの組織変革8段階モデルは危機意識醸成・変革推進チーム結成・ビジョン策定と伝達・コミュニケーション・行動可能化・短期成果・変革加速・文化定着で組織変革を推進するモデルである。第1段階の前提的重要性、最終段階の文化定着、レヴィン3段階モデル（解凍-変革-再凍結）の発展形でもあるという論点もすべて正しいが、モデル全体を示すのは選択肢アである。
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