中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第316問

解説

トップ・オブ・マインド（第一想起）はアーカー（D. Aaker）のブランド・エクイティ論で示される再生力の最上位概念で、「ハンバーガーといえばマクドナルド」のようにカテゴリーから真っ先に想起されるブランド。ブランドロイヤルティは反復購買の忠誠度、ブランド連想は付随イメージ、ブランド認知は単純な見知り度合いで、想起順位の頂点を示す概念ではない。