問題
選択肢
- 1B2B企業が特定の重要顧客アカウントに対しカスタマイズされたマーケティングを展開する手法である
- 2マーケティング部門とセールス部門が互いに情報を共有せず独立して活動することが成功の前提条件である
- 3ICP(理想的顧客プロファイル)は個人消費者の購買心理を分析する指標であり、B2Bのアカウント選定には用いられない
- 4ABMは不特定多数の消費者に一斉に働きかけるマスマーケティングの一種である
正解
1. B2B企業が特定の重要顧客アカウントに対しカスタマイズされたマーケティングを展開する手法である
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
ABM(アカウントベースドマーケティング)は、B2B企業が特定の重要顧客アカウントに対して個別にカスタマイズしたマーケティングを展開する手法です。イは誤りで、ABMではマーケティング部門とセールス部門の連携(アラインメント)が成功の前提条件とされ、両部門が独立して活動するものではありません。ウは誤りで、ICP(理想的顧客プロファイル)は自社にとって理想的な顧客企業の特徴を定義したものであり、ABMのターゲットアカウント選定に活用されます。エは誤りで、ABMは不特定多数に一斉に働きかけるマスマーケティングとは対照的な、特定アカウントに絞り込んだ高精度のアプローチです。
中小企業診断士トップ
一問一答・予想問題・まとめノート