中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第340問

解説

エンパワメントは権限委譲に加え、部下が自律的に判断・行動できる動機づけや情報共有・支援を一体で行う概念で、コンガーらが1988年に体系化した。デリゲーションは権限委譲そのものの行為に限定され、内発的動機づけまでは含まない。モチベーションは動機づけ一般を指す広義概念。コーチングは目標達成のための質問・対話による支援技法で、権限移譲とは別。