問題
1人の上司が管理できる部下の数を何というか？
選択肢
- 1スパン・オブ・コントロール（管理の幅）
- 2管理の深さ
- 3権限の範囲
- 4責任の範囲
正解
1. スパン・オブ・コントロール（管理の幅）
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解説
スパン・オブ・コントロール（管理の幅）とは、一人の上司が直接管理・監督できる部下の人数のことです。「統制範囲」とも呼ばれます。人が目を配れる人数には限りがあるため、この幅をどう設定するかで組織の形が変わってきます。管理の幅を広くとる（一人で多くの部下を見る）と、必要な階層が少なくて済み、上下の距離が近いフラットな組織になります。情報が速く伝わる反面、一人ひとりへの目配りは薄くなりがちです。逆に管理の幅を狭くとる（一人が少数だけ見る）と、その分だけ階層が増え、縦に長いトール（高層）型の組織になります。きめ細かく管理できる反面、上から下まで情報が届くのに時間がかかります。適正な幅は仕事の性質しだいで、業務が標準化・定型化されていれば幅を広げられ、複雑で個別判断が多い仕事なら幅を狭くする必要があります。他の選択肢（管理の深さ・権限の範囲・責任の範囲）は、部下の人数という量を表すこの概念とは異なります。
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