中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第347問

解説

1959年の著書『変貌する産業社会』でドラッカーが提示した概念で、知識を主要な生産手段とし自ら判断して成果を生む労働者を指す。ブルーカラーは肉体労働中心の生産現場労働者で対概念。ホワイトカラーは事務職全般を指す古い分類で、知識を成果に変換する点までは含意しない。テクニカルワーカーは技術職に特化した呼称で、ドラッカーの定義とは範囲が異なる。