問題
人間は本来怠惰で、強制や統制が必要だとする人間観を何というか？
選択肢
- 1X理論
- 2Y理論
- 3Z理論
- 4動機づけ理論
正解
1. X理論
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解説
X理論とは、マクレガーが示した人間観の一つで、「人は本来なまけ者で、仕事が嫌いだから、強制し統制し罰で脅さないと働かない」という、いわば性悪説に立った見方です。この前提に立つと、管理者は飴と鞭で人を細かく管理する方向に進みます。 たとえば、勤務時間をきっちり監視し、ノルマ未達には罰を与え、いちいち上司の指示で動かすマネジメントは、X理論的な発想に基づいています。流れ作業を厳しく統制した時代の工場管理がこれに近いイメージです。 対になるのがY理論で、「人は条件さえ整えば自ら進んで働き、責任を引き受け、創意工夫を発揮する」という性善説的な見方です。Y理論に立てば、目標を共有して権限を委ね、自主性を引き出す管理になります。Z理論は後にウィリアム・オオウチが日本的経営をヒントに提唱した、信頼と長期雇用を重んじる別系統の理論です。動機づけ理論はやる気を生む要因全般を扱う広い分野の呼び名であり、X理論のような特定の人間観を指す言葉ではありません。
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