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企業経営理論難易度: 標準2026年度

中小企業診断士 予想問題企業経営理論 第53問

問題

心理的安全性に関する記述として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1エドモンドソンが提唱しチーム内で対人関係のリスクをとっても安全であると感じられる状態をいう
  2. 2心理的安全性が高いチームでは失敗を隠す傾向が強まり、率直な意見表明は抑制される
  3. 3Googleのプロジェクト・アリストテレスはメンバー個人の能力の高さがチーム成功の最重要要因であると結論づけた
  4. 4心理的安全性が高いチームでは高い基準を求めることはできず、両立は不可能とされる

正解

1. エドモンドソンが提唱しチーム内で対人関係のリスクをとっても安全であると感じられる状態をいう

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解説

心理的安全性はエイミー・エドモンドソンが提唱した概念で、チームの中で対人関係上のリスク(質問する、反対意見を述べる、失敗を認めるなど)をとっても安全であると感じられる共有された信念を指します。イは誤りで、心理的安全性が高いチームでは率直な意見表明や失敗の共有が促進され、失敗から学びやすくなります。ウは誤りで、Googleのプロジェクト・アリストテレスは、メンバー個人の能力よりも心理的安全性がチームの成功にとって最も重要な要因であると結論づけました。エは誤りで、エドモンドソンは心理的安全性と高い基準(責任)の両立こそが学習し成果を上げる組織の基盤になるとしており、両立は可能です。

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