問題
業務プロセスを根本的に見直し、劇的な改善を図る手法を何というか?
選択肢
- 1BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)
- 2TQM
- 3カイゼン
- 4シックスシグマ
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正解
1. BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)
解説
ハマーとチャンピーが提唱。既存プロセスの改善ではなく、ゼロベースで業務プロセスを再設計する抜本的な手法です。
業務プロセスを根本的に見直し、劇的な改善を図る手法を何というか?
正解
1. BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)
解説
ハマーとチャンピーが提唱。既存プロセスの改善ではなく、ゼロベースで業務プロセスを再設計する抜本的な手法です。
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まとめノート
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