中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第359問

解説

ミッション（経営理念）とは、「我が社は何のために存在するのか」という企業の存在意義や社会的使命を言葉にしたもので、企業のあらゆる活動の最上位に置かれる拠り所です。日々の経営判断で迷ったとき、最後に立ち返る原点といえます。 たとえば「健康な食を通じて社会に貢献する」「移動の自由をすべての人へ」といった、利益の出し方ではなく社会における役割を語る文言がミッションです。普遍的な使命を表すため簡単には変えず、長期にわたり社員の判断や行動の軸となり、何を大切にし何をやらないかを方向づけます。 混同しやすい用語と区別しましょう。ビジョンは「将来こうなっていたい」という到達したい未来の姿で、時代に応じて見直していく点がミッションと違います。戦略はミッションやビジョンを実現するための具体的な道筋・打ち手であり、目的そのものではありません。ドメインは「どの事業領域で戦うか」という土俵の設定で、存在意義そのものを語るミッションとは抽象度のレベルが異なります。これらは目的・将来像・手段・領域として階層をなしています。