中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第376問

解説

シャインが1985年の『組織文化とリーダーシップ』で示した定義で、メンバーが共有する価値観・信念・行動規範の体系を組織文化という。人工物（目に見える儀礼・服装等）・標榜される価値・基本的仮定（無意識の前提）の3層構造で捉えられる。公式ルールや規定は組織制度、組織図は組織構造、業績評価制度は人事システムであり、いずれも非公式に共有される文化そのものではない。