中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第382問

解説

コトラーが整理した市場細分化の4基準の一つで、価値観・パーソナリティ・ライフスタイル・社会階層など心理特性で分けるのがサイコグラフィック基準（VALSが代表）。デモグラフィック（人口統計）は年齢・性別・所得など客観属性で、ジオグラフィック（地理）は地域・気候など立地、行動的基準は利用頻度・ベネフィット・ロイヤルティなど購買行動で、いずれも心理軸ではない。