中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第386問

解説

両利きの経営（アンビデクストラス経営）とは、既存事業を深く磨き込む「深化（exploitation）」と、新しい事業や機会を探し求める「探索（exploration）」を、同時に追求する経営のあり方です。右手と左手を器用に使い分けるように、守りと攻めの両方をこなすイメージです。 なぜ両方が必要なのか。深化だけに偏ると、今の事業は効率化できても、いずれ市場が成熟して先細りになります。逆に探索だけでは、目先の収益基盤が安定しません。だから既存の稼ぎ頭を改善・効率化して足元を固めつつ、まだ芽が出ていない新領域にも挑戦し続けることで、長期的に生き残るのです。オライリーとタッシュマンが提唱しました。実務上の難しさは、深化と探索では求められる文化や評価基準が正反対なため、両者を別の組織として分けつつ、経営トップが上位で統合する仕組みが要る点にあります。 似た用語と区別しましょう。リーン経営はムダを徹底的に省く効率重視の経営、アジャイル経営は小さく素早く試して改善を繰り返す機動的な経営です。ホラクラシー経営は階層をなくし権限を分散する組織運営の形で、いずれも深化と探索の両立を核とする本問の答えとは主眼が異なります。