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中小企業経営・中小企業政策難易度: 標準2015年度

中小企業診断士 過去問|中小企業経営・中小企業政策 第2問

問題

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 近年、ITを利用した外部資源を活用する手段のひとつとして、クラウドソーシングが注目を集めている。クラウドソーシングとは、インターネットを介して不特定多数の個人や企業にアクセスして、必要な人材を調達する仕組みである。実際に従業員を雇用するわけではなく、あくまで業務を発注する人材をクラウドソーシングサイト等で見つけ、仕事の発注を行うものである。 中小企業庁「日本のクラウドソーシングの利用実態に関する調査(2013年12月)」に基づき、発注者がクラウドソーシングを利用するメリットと課題について見た場合(複数回答)、発注者のメリットについては A と回答する割合が B と回答する割合より高く、発注者の課題については C と回答する割合が D と回答する割合より高い。 (設問2)文中の空欄AとBに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1A:コストの削減 B:質の高い成果物の受取
  2. 2A:自社のPR B:質の高い成果物の受取
  3. 3A:自社のPR B:必要な時のみ発注可能
  4. 4A:質の高い成果物の受取 B:必要な時のみ発注可能
  5. 5A:必要な時のみ発注可能 B:コストの削減

正解

5. A:必要な時のみ発注可能 B:コストの削減

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解説

クラウドソーシングの発注者メリットでは、「必要な時のみ発注可能」が最も高く回答され、次いで「コストの削減」「期間の短縮」などが続く。雇用契約と異なり業務単位での発注ができ、繁閑に応じて柔軟に外部資源を活用できる点が最大のメリットとされる。コストの削減も大きいが、より上位は柔軟性。一方「質の高い成果物の受取」は課題に挙げられることが多い項目で、メリット上位ではない。よってA:必要な時のみ発注可能、B:コストの削減、組み合わせはオが正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成27年度 中小企業診断士1次試験 中小企業経営・中小企業政策 第6問 設問2)

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