問題
ある共同購入クーポンサイトで、出品数、購入条件、販売期間、取引成立量を限定し、高割引率を設定するフラッシュマーケティングを活用してクーポン(商品・サービス)を販売する場合、その期待する効果として、最も不適切なものはどれか。
選択肢
- 1初回限定のトライアル利用商品の販売を通じた新規顧客の獲得
- 2ソーシャルメディアでの情報拡散を通じた商品や店舗の宣伝
- 3提供サービス閑散期における稼働率の上昇
- 4リピーターの増大
正解
4. リピーターの増大
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解説
フラッシュマーケティングは期間限定・数量限定・高割引で短期集中販売する手法。期待効果は新規顧客獲得(ア)、SNS拡散による認知拡大(イ)、閑散期の稼働率向上(ウ)など。一方、エ「リピーターの増大」は誤、フラッシュマーケティングは値引き目当てのバーゲンハンターが多くリピート化につながりにくいことが知られており、期待する効果としては最も不適切。よってエが正解。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成28年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第43問）
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