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運営管理難易度: 標準2018年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第1問

問題

生産における管理目標(PQCDSME)に関する記述として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1職場環境に関する評価を行うために、検査によって不適合と判断された製品の数を検査対象の製品の総数で除して求められる不適合率を用いた。
  2. 2職場の安全性を評価するために、延べ労働損失日数を延べ実労働時間数で除し1,000を乗じて求められる強度率を用いた。
  3. 3生産の効率性を評価するために、労働量を生産量で除して求められる労働生産性を用いた。
  4. 4納期に関する評価を行うために、動作可能時間を動作可能時間と動作不能時間の合計で除して求められる可用率を用いた。

正解

2. 職場の安全性を評価するために、延べ労働損失日数を延べ実労働時間数で除し1,000を乗じて求められる強度率を用いた。

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解説

PQCDSMEは生産性・品質・コスト・納期・安全・モラール・環境の管理目標。アは誤、不適合率は品質Qの指標。イは正、強度率=(労働損失日数/延労働時間)×1000で安全Sの指標。ウは誤、労働生産性は生産量/労働量(逆)。エは誤、可用率は設備の信頼性指標で納期Dとは異なる。よってイが正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成30年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第1問)

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